Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của bj366. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và bj366 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của bj366. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và cư trú tại các khu vực mà việc truy cập là hợp pháp.
Chào mừng bạn đến với bj366 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Những Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do bj366 cung cấp.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ bj366, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa được định nghĩa như sau:
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng bj366 tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà việc truy cập bj366 không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. bj366 không chịu trách nhiệm nếu Người dùng truy cập dịch vụ từ khu vực pháp lý có hạn chế.
⚠ Quy định bắt buộc: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của bj366. Đây là yêu cầu pháp lý không thể nhân nhượng. bj366 nghiêm cấm tuyệt đối trẻ em và người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
bj366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi của bất kỳ Người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện Người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên bj366. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác, v.v.) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và các giao dịch rút tiền bị từ chối cho đến khi hoàn tất xác minh.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bj366 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). bj366 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả email, live chat hay điện thoại.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ bj366 để được xử lý kịp thời. bj366 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
bj366 áp dụng quy trình xác minh danh tính ("KYC – Know Your Customer") theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền. Để hoàn tất xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:
Cho đến khi hoàn tất xác minh KYC, bj366 có quyền giữ lại các yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý KYC thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Tài khoản bj366 không có hoạt động nào (đăng nhập, đặt cược, nạp tiền) trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là "tài khoản không hoạt động". bj366 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định và được thông báo trước. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ không bị xóa mà vẫn được bảo toàn sau khi trừ phí.
bj366 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay cùng nhiều ngân hàng trong nước như Vietcombank và các ngân hàng thương mại phổ biến khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang chính thức của bj366.
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định theo từng phương thức thanh toán cụ thể và được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì sau khi bj366 nhận được xác nhận thanh toán từ đơn vị cung cấp dịch vụ. Trong một số trường hợp ngoại lệ, thời gian xử lý có thể lên đến 30 phút.
Lưu ý: Tất cả giao dịch nạp tiền tại bj366 phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử mang chính tên của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản bj366 của bạn. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư để điều tra.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng đầy đủ các điều kiện vòng cược (nếu có số dư tiền thưởng). Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu trong ngày. bj366 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trước đó trong cùng chu kỳ giao dịch. bj366 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Mọi cược đặt trên nền tảng bj366 đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của cược đặt trước khi xác nhận. Lỗi do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng không phải là cơ sở để hủy cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống máy chủ của bj366 và/hoặc kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi, tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và kết quả từ máy chủ, kết quả từ máy chủ sẽ được coi là chính xác.
Tỷ lệ cược và hạn mức thanh toán cho từng loại cược được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận đặt cược. bj366 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện diễn ra. Cược đã được xác nhận sẽ được thanh toán theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
bj366 có quyền hủy và hoàn tiền cho các cược trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể so với giá trị thực tế; phát hiện gian lận hoặc dàn xếp kết quả được xác nhận bởi tổ chức thẩm quyền.
Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại bj366 đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều khoản chung về tiền thưởng tại bj366 bao gồm:
Lưu ý về việc rút tiền: Khi tài khoản có cả số dư tiền thật và tiền thưởng, số tiền thật sẽ được sử dụng trước trong các giao dịch cá cược. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản không còn tiền thưởng nào đang trong giai đoạn hoàn thành vòng cược, trừ khi bạn đồng ý hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng hiện có.
Nhằm đảm bảo môi trường công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, bj366 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các quy định trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cùng với việc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.
Dịch vụ bj366 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của bj366 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
bj366 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, bj366 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Các công cụ tự kiểm soát tại bj366: Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng; giới hạn thua lỗ tối đa; giới hạn thời gian chơi; tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng; và tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ bj366 qua email để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe tâm thần hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết về các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bj366 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email. Khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản, bj366 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược và các khoản phí áp dụng (nếu có). Thời gian xử lý hoàn tiền cuối cùng là từ 3 đến 7 ngày làm việc.
bj366 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận hoặc vi phạm pháp luật, toàn bộ số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì bất kỳ lý do nào, các điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
bj366 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, bj366 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên trang web, trừ khi có quy định khác trong thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bj366 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình tại Điều 10.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang Điều khoản & Điều kiện này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ bj366, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (email) đến bj366 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. bj366 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc và bj366 sẽ thông báo tiến độ thường xuyên.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của bj366. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào.
Cam kết của bj366
Mỗi điều khoản tại bj366 đều được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và đảm bảo môi trường cá cược công bằng, an toàn.
Mọi quy định tại bj366 đều hướng đến bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi. Tài khoản của bạn được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Tất cả điều khoản, điều kiện khuyến mãi và chính sách vòng cược đều được công bố công khai, rõ ràng bằng tiếng Việt — không có điều khoản ẩn hay điều kiện mập mờ.
Khiếu nại và tranh chấp được đội ngũ chuyên trách xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua email để giải đáp mọi thắc mắc.
Quy trình KYC nghiêm ngặt không chỉ bảo vệ hệ thống mà còn đảm bảo tài khoản của bạn không bị người khác lạm dụng hay truy cập trái phép.
Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch đều được ghi nhận minh bạch và có thể truy vấn lịch sử bất kỳ lúc nào.
bj366 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa và tự loại trừ vĩnh viễn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Sẵn sàng tham gia?
Đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện? Hãy đăng ký ngay hôm nay để bắt đầu hành trình giải trí an toàn, minh bạch và đầy hứng khởi tại bj366 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.